Challenges

» La satisfaction des clients est serieusement impactée par le temps de réaction . PLus les temps de réaction sont elevés, moins les clients sont satisfaits. 

» Les clients ont des attentes de plus en plus élevées et exigent une qualité de service excellente. 

» L’équipe dirigeante a besoin de reussir dans un environnement de plus en plus compétitif.

Satiscall Business est une plateforme d'automatisation, d'exécution et suivi des operations de manière efficace et sécurisée, qui permet aux Hotels et restaurants d'assurer en permanence un service de qualité supérieure et une satisfaction totale aussi bien des clients que du personnel .

Satisfaction des clients

Acces rapide a tous les services offerts

Le client peut faire appel au personnel à tout moment, en appuyant simplement sur le terminal placé sur sa table.

Le client peut ainsi beneficier d'une attention élevée, d'un service client de haute qualité et d'une rapidité de service assurée.

Amélioration des performances

Appels pratiques: Les clients de tout âge peuvent accéder à l’interface d’appel intuitive et facile d’utilisation. De chaque appel découle une traçabilité complète.

Exécution intelligente des tâches: Le système assure une exécution favorable, automatique et intuitive des tâches par les équipes, permettant une coordination efficace du personnel.

Assurance qualité Vous permet de respecter les délais prévus, assurant ainsi une bonne qualité de service en générant automatiquement des rappels et des alertes.

Analyses: Les analyses détaillées et les rapports en temps réel vous permettent de gérer et améliorer systématiquement vos activités avec transparence.

Flexibilité totale: Le système est entièrement flexible et peut être personnalisé à tous les niveaux. L’interface utilisateur est intuitive et rend l’interaction très facile.

Efficacité : Satiscall Business est extrêmement efficace et pour un prix abordable, vous avez un système puissant, résistant, sans fil .